不正利用の疑い

2023/08/24

西日本産業

お世話になっております!

SmileHomeTown店の松本と申します!

 

先日、私が愛用している楽天カードからメールが来ました。

 

「不正利用されている疑いがあります」

 

えー!!

 

でもこのメール自体が何かしらの詐欺ではないか…?

という疑いもあったため、すぐに記載されている電話番号を調べたところ、ちゃんとした楽天カードさんが運営されている事務所の番号であることが確認できたため、すぐに電話しました。

 

私はここ10年弱、ネット通販を中心に生活しているため、クレジットカードで買い物をしている履歴は数知れず…

しかし、Amazonでの買い物の履歴を一件一件確認され、間違いないことを一件一件確認していたのですが、心当たりのない250円の請求が2ヶ月続けて同じ日にされていることが判明。

 

すぐさまAmazonに電話をし、調査を行ってもらったところ、「お客様のカードが全く別のAmazonアカウントで登録されている」とのこと…

 

どっから漏れた!!

 

心当たりは全くないですが、心当たりしかないといえば痛いところで…

 

最終的には、継続的な不正利用を防ぐため、カードを作り直すことになりました。

月初の出来事でしたが、お盆をはさんだので、昨日やっとカードが届き、一安心しました笑

楽天カードさんとAmazonさんには迅速に対応していただき感謝です(´;ω;`)

クレジットカードは便利で生活を豊かにしてくれますが、使い過ぎには注意ですね( ;∀;)

皆様も、どこから個人情報が漏れるかわかりませんので、くれぐれもお気を付けください。

弊社も、皆様の個人情報には細心の注意をはらって業務をさせていただいております。

今後も何卒よろしくお願いします(*^^*)

 

明日は資産管理部の松元さんです!お願いします!

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